Tips en klachten

Wij willen onze collegeweken steeds een beetje beter maken. Hierbij hebben we uw hulp nodig. Geef ons daarom uw tip of klacht door via info@centre-erasme.nl.

Wij doen ons best om eventuele klachten binnen 14 dagen en naar volle tevredenheid af te handelen. Lukt dit niet? Dan kunt u terecht bij de geschillencommissie van het Centre Erasme. De commissie bestaat uit drie onafhankelijke leden. Zij is erg gemotiveerd om te zoeken naar een oplossing waar u weer blij van wordt. Om de commissie haar werk goed te kunnen laten doen, gelden een aantal spelregels: iedereen wordt gehoord, binnen 8 weken volgt een schriftelijke uitspraak die bindend is voor de betrokkenen.